该剧(🕕)通过(guò )钟军以(🆓)及信访干部陶然、(🐌)马长乐、胡(hú )大壮和吴晴晴等(🤢)一(yī )组人物群像，透过妥善(🌰)处(🍖)理(lǐ )与民(🗼)营企(🥩)业家齐东的(de )房地产公司超(🌗)期(🏇)违建案件(🚤)，化解沈(🕔)静跳楼(🎩)案、老董索要 赔偿(💆)案、陈欣与(🚉)学校的(🐖)教育纠纷(🎿)案、(🥞)林芳(fāng )丈(zhàng )(🍮)夫冤死案、(🖍)兰玥植物人医疗纠(jiū )纷案(àn )和(hé )江(jiāng )东市环保垃(lā )圾(🥁)处理厂污(wū )染案(😞)以(yǐ )及吴(wú )川老兵的视角，充分(fèn )展(zhǎn )示(🙂)了以钟(zhōng )军为代表(biǎo )的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对(duì )上访人(⛳)的(🏯)冤(yuān )屈和疾苦，打(dǎ )骂(mà )和(hé )侮辱，感激和(🤘)泪(lèi )水，面(💹)对(💔)家(jiā )(🏉)人的(🍑)责难(nán )和(💍)误解(jiě )(🐾)，他们始终保持着冷静而客观的态度(dù )，始终坚(🐩) 持“百姓(🙎)的事无小事(🤔)，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳(🐞)办(bàn )实事(shì )、任劳任怨解(jiě )民(🌱)忧(yōu )。