该剧通过(guò )钟军以及(⛲)信访(🐽)干部陶(táo )(📒)然(🏽)、(🐌)马(mǎ )长乐、胡(🕋)大壮和(hé )吴(🛍)晴晴等(děng )一组人物群像，透过妥(🛤)善处理与民(🗼)营企(qǐ )业家齐(🎾)东(📿)的房地(⏬)产公司超期违建案件，化(⚫)解(jiě )沈静跳楼案(àn )、老董索要(yào ) 赔偿案(✳)、陈(chén )欣(🛹)与(yǔ )学校的(🐖)教(🕌)育纠纷案、林芳丈夫冤(yuān )(🙁)死案(🚸)、兰玥植物人医疗(🐖)纠(jiū )纷(fēn )(🔊)案和江东市环保垃圾(jī )处理厂(chǎng )污染(⏯)案以及吴川老兵的视角(jiǎo )，充分展示了以钟(zhōng )军为代表的新时(shí ) 期(👓)信访干部良好的精神(⛏)境界和(👃)时代(🔔)风(🚻)貌，面对上访(fǎng )人(rén )的冤屈(🎋)和(🥕)疾(🕐)苦，打骂和侮辱(rǔ )，感激和泪(🈁)水，面对家人的责难(nán )和误解，他们(🈸)始(shǐ )终保(bǎo )持着冷静而客观(guān )的态度，始终(📟)坚 持“百(bǎi )姓(xìng )的事无小事，百(bǎi )姓的(de )事(⏲)比(📛)天大(dà )”的理念，勤(qín )勤(qín )(💸)恳恳办实事、任劳任怨解(🔙)民忧(yōu )。