该剧通过钟军以及信访干部(bù )陶然、马长(zhǎng )乐(🌰)、胡(🕋)大壮和吴晴晴等一组(🍥)人物群(🎗)像，透过(guò )妥善(🌰)处(chù )理(🔬)与民(🗼)营企(qǐ )业家齐东的房(👋)地产公司(❣)超期违建(📼)案件，化(huà )解沈静跳(tiào )楼(🎩)案、老董索要 赔偿案(✳)、陈欣与学校(xiào )的教育纠纷(fēn )案、林芳丈夫(✖)冤死案(àn )、兰(🚑)玥(yuè )植(zhí )物(wù )人医(yī )(😱)疗(liáo )纠(🤷)纷案(àn )和江东市环保垃圾处(chù )理厂(chǎng )污(🛑)染案以及(jí )吴川老兵的视角，充(chōng )分展示(🙂)了以钟(✋)军为代表的新时(🙄) 期(👓)信(xìn )访(🙉)干(gàn )部良(🎾)好的(🈴)精神境界(jiè )(🤷)和时(shí )代风貌，面对上访(fǎng )人的冤屈和(hé )疾(jí )苦，打骂和侮(wǔ )辱，感(👣)激和泪水，面对家人(rén )的责难和误(🚗)解，他们(🈸)始终保持着(zhe )(⛏)冷静而客观的态度(🌼)，始终(zhōng )(📟)坚(jiān )(🐩) 持“百姓的(💿)事无小事，百姓(xìng )的(🤥)事比天大”的理(lǐ )(🥤)念，勤(qín )勤(💸)恳恳办实事、(🏴)任劳任怨解民忧。