该剧通过钟(zhōng )军以(yǐ )及信访干(gàn )部陶然、马长(🔼)乐、胡大壮和(hé )吴(wú )晴(🔱)晴等(🤢)一组人(🎺)物群(qún )像，透过妥善处理(lǐ )(🔬)与民(🗼)营企业家齐东(📿)的房(👋)地产公司超(chāo )期违(wéi )建案件，化(⚫)解沈静跳(tiào )(👑)楼案、老董(dǒng )索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林(🗑)芳丈夫冤死案、(🖍)兰玥植物(🕕)人医疗纠纷案和(hé )江东市环保垃圾(🥁)处(🌚)理(lǐ )厂污染(⏯)案以(yǐ )及吴川老兵(🌑)的视角(jiǎo )，充(chōng )分展示了(le )以钟军为代表的新时 期(qī )信访(fǎng )干部良好(⏰)的精神境界和时(shí )代风貌，面(⛳)对上访人(⛳)的冤(🤳)屈(🎋)和疾(🕐)苦(🐀)，打(dǎ )骂和侮(wǔ )辱(🕯)，感激(jī )(🗳)和(🤘)泪水，面对家(jiā )人(🥊)的(🍑)责(zé )难和误解，他(😊)们(men )始终(zhōng )保持(🌹)着冷静而客(kè )观(🃏)的态(tài )度，始(💹)终坚 持“百姓的事无小事(shì )，百姓的事比(bǐ )天大”的(de )(📸)理念(🔷)，勤勤(💸)恳恳办(🍽)实事、任劳(láo )任怨解民忧。