该剧通(tōng )过钟军以及信访干(gàn )部陶然、马长乐、胡(🕋)大(😘)壮和吴晴晴(🕰)等一组人物(wù )(🔧)群(qún )像，透(tòu )过(guò )妥善处理与民(mín )营企业家齐东的(de )房地产公(🎏)司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔(péi )偿案、陈欣与学(🏐)校(🚥)的教(🕌)育纠(📞)纷(🎿)案(àn )(🎫)、林(lín )芳(fāng )(😚)丈(🍮)夫冤死案(àn )(🚸)、兰(lán )玥(yuè )植物人医疗(liáo )纠纷(🔊)案和江东(dōng )市(shì )环保垃圾处(chù )理厂(🚨)污染案以及吴川老兵的视(🌊)角，充(chōng )分(💻)展(🗞)示了以钟军为代(dài )表的新时 期信访干部良好(⏰)的(de )精神境(🥫)界(jiè )和(👃)时代风(fēng )貌，面对上(shàng )访人的冤屈和疾苦(kǔ )，打骂(🧣)和(hé )(🤖)侮辱(🕯)，感激和泪水，面对家人(rén )的责难和误解，他(tā )们始终保持着冷静(jìng )而(🥋)客观(🃏)的态度(dù )(🌼)，始终坚 持“百(🏒)姓(🙎)的事无小事(shì )，百(bǎi )姓的(🤥)事(⏲)比天(tiān )大”的(📸)理(🥤)念，勤勤恳(kěn )恳办(🍽)实(shí )(🏃)事(shì )、任(🚲)劳任怨解民忧。