该剧通过钟军以及信访干部(📼)陶(táo )然、马(🍩)长乐(lè )、胡(🕋)大壮和(hé )吴(🛍)晴晴等(děng )一组人(🎺)物群像，透过妥(🛤)善(shàn )处(🍖)理与(yǔ )(🏴)民营(🐮)企业家(😧)齐东的房地产(🎲)公司超期违(wéi )建案件(jiàn )，化(⚫)解沈静跳楼案(🤷)、老董(dǒng )索要(yào ) 赔偿案、陈欣与(🚉)学(xué )校的(🐖)教育纠纷案、林芳丈夫(fū )冤死(sǐ )案(🚸)、兰玥植(🥀)物人医(😱)疗纠(🤷)纷(🔊)案(àn )和江东(🌙)市(shì )环保垃(lā )圾(🥁)处理厂污染案(😞)以(yǐ )(🖲)及(jí )吴川(chuān )老兵的视角，充分展示了(le )以(yǐ )钟军为代表(biǎo )的新(🌞)时(shí ) 期信访干部良好(hǎo )的(de )精神境界和(hé )(👃)时代风(🚻)貌，面对上访(👺)人的冤屈和(🥕)疾(jí )苦，打(dǎ )骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难(nán )和误(wù )解，他们始终保持着(zhe )(⛏)冷静而(ér )客观的态度，始(shǐ )(💹)终坚 持“百姓的事(🎥)无小(xiǎo )事，百姓(😙)的事比(bǐ )天大”的理念，勤勤(💸)恳恳办(🍽)实事(shì )(🔞)、任劳任怨(🌂)解民忧。