该剧通过(🌠)钟(👷)军(🔨)以及(⛲)信(xìn )访(fǎng )干部陶然、马(mǎ )长(zhǎng )乐(lè )(🌰)、胡(hú )大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过(🐉)妥善处理(🔬)与民营企(qǐ )业(💤)家齐东的房地产公(gōng )司超(chāo )期(🏇)违(♑)建案件，化(⚫)解沈静跳(tiào )楼案、老董(dǒng )索要 赔偿案、陈欣(xīn )与学校的教育纠纷案(🎫)、林芳丈夫冤(yuān )死(sǐ )案、(🖍)兰玥植物人(rén )医(😱)疗(liáo )纠纷案和江东市环(🧚)保垃圾处(🌚)理厂污染案以及吴川老(🦗)兵的视(🌊)角，充分展(🗞)示(🙂)了以(yǐ )钟军为代(🙌)表(biǎo )的(de )新时(shí ) 期信访(fǎng )干(gàn )部(⛓)良好的精神境界和时代风貌，面对上(💠)访人的冤屈和(hé )疾(jí )苦，打骂(mà )和侮(wǔ )辱(🕯)，感激和泪(lèi )水(shuǐ )，面(miàn )对家人的(de )责难(nán )(🛎)和误解(🐾)，他们始终(🏻)保持着(zhe )冷(🐨)静而(🥋)客观(🃏)的态度，始终(📟)坚(jiān ) 持(chí )“百姓的(💿)事无(wú )小事，百(🔍)姓的事比(📛)天(🔤)大”的理(lǐ )念，勤勤恳恳办(🍽)实事、任劳任怨解民忧(👄)。