该剧通过(guò )(🌠)钟军以及信(✒)访干部陶(táo )(📒)然、马(mǎ )(🍩)长乐(🌰)、胡大(😘)壮和(hé )吴晴晴等(🤢)一组人物群像，透(🥈)过(🐉)妥善处理与民营(🐮)企业家(jiā )齐(qí )东(📿)的(de )房(👋)地产公(🎏)司超期违建(📼)案件，化解沈静跳楼案、老董(dǒng )索(🕖)要(🕯) 赔偿案、陈欣(xīn )与学校的教育纠纷案、林(lín )芳(fāng )丈夫(fū )冤死(sǐ )案、兰玥(🐶)植物人医疗纠(jiū )纷案和江东市环保垃(lā )(🔩)圾处(chù )理厂(🚨)污染(⏯)案以及吴川老兵(🌑)的(de )视角，充(🥔)分展示了以(yǐ )(🔝)钟军为代(🙌)表的(de )新时 期信(xìn )访干部(bù )(⛓)良好的(de )精神境界和时代风貌，面对上访人(⛳)的冤屈和疾苦(🐀)，打骂(mà )和侮辱(rǔ )(🕯)，感激和泪(🈁)水，面对(duì )家(🏉)人的(de )责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓(xìng )的事(🎥)无小事(🤔)，百(🔍)姓的事(shì )比天(🔤)大”的(📸)理念，勤(♌)勤恳恳办(bàn )实事(shì )、任劳(láo )任怨(yuàn )解民(🌱)忧。